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Certificação em Gestão de Redes de Franquias

Luis Stockler, instrutor da ABF, aborda como apresentar ferramentas para o aprimoramento do SAF (serviço de atendimento ao franqueado) com a finalidade de acompanhar a implementação das soluções e a resolução dos casos e para a manutenção de diferentes canais de comunicação diretos com a rede.

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM FRANCHISING

O programa trata com profundidade aspectos vitais para implantação, operação e gestão de uma rede franqueadora.

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Módulo 09 – Praticando Conhecimentos em Franchising

É hora de colocar em prática os aprendizados do curso, Alexandre Sita, instrutor da ABF, faz um resumo de todo conteúdo apresentado no curso,...
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Módulo 08 – Administrando o relacionamento com a rede

O bom relacionamento com seus franqueados e a satisfação da rede é um pilar fundamental para manutenção e sucesso da rede, Daniel Zanco, instrutor...

ENTENDENDO FRANCHISING

Com linguagem simples e exemplos práticos, trata-se da capacitação ideal para quem deseja conhecer e se envolver com o universo das franquias.

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Daniel Zanco

Instrutor especialista da ABF, apresenta os aspectos jurídicos e conceituais do sistema de franchising, trazendo experiências e contando as melhores práticas de mercado e...
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Alexandre David

Instrutor especialista da ABF, apresenta os aspectos jurídicos e conceituais do sistema de franchising, trazendo experiências e contando as melhores práticas de mercado e...

CERTIFICAÇÃO EM GESTÃO DE REDES DE FRANQUIAS

Esse programa fornece ao participante competências e habilidades para realizar planejamentos de marketing, entender e estruturar o fluxo de caixa e o planejamento financeiro das franquias, estruturar o processo de seleção de franqueados, a manutenção de uma consultoria de campo eficiente e a gestão do fundo de propaganda, além de apresentar ferramentas para o desenvolvimento e aprimoramento de programas de excelência e de relacionamento.

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Módulo 09 – Como criar programas de Comunicação de alta Qualidade...

Luis Stockler, instrutor da ABF, aborda como apresentar ferramentas para o aprimoramento do SAF (serviço de atendimento ao franqueado) com a finalidade de acompanhar...
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Módulo 08 – Desenvolvendo Programas de Excelência para Redes de Franquia

Márcia Pires, instrutora da ABF, aborda metodologias que compreendem a utilização de indicadores de desempenho quantitativos, qualitativos e de padrão e que estruturados de...