Módulo 09 – Como criar programas de Comunicação de alta Qualidade em sua Rede

Luis Stockler, instrutor da ABF, aborda como apresentar ferramentas para o aprimoramento do SAF (serviço de atendimento ao franqueado) com a finalidade de acompanhar a implementação das soluções e a resolução dos casos e para a manutenção de diferentes canais de comunicação diretos com a rede.